FAQ
常見問題
你不需要一開始就有完整規格。這裡先回答老闆和員工常會擔心的問題：要做多大、AI 是否安全、APP 是否一定要上架、報價前要準備什麼。
未有完整想法，可以查詢嗎？
可以。你可以先講現在最麻煩的工作、現有資料在哪裏、希望最後變成怎樣。我們會先幫你分清楚哪些適合先做，哪些可以之後再加。
可以只做一個簡單網站嗎？
可以。簡單網站最重要是內容真實、結構清楚、手機版好讀、聯絡方式明確。未有完整作品集也可以先做正式起步版。
可以幫我改現有網站、APP 或流程嗎？
可以。可以先檢查現有網站、APP、Web App、文件、表格或工作流程，再決定是微調內容、重整頁面，還是做一個小工具處理重複工作。
APP 或 Web App 是否一定要上 App Store？
不一定。很多內部管理、報名、查詢、會員或狀態追蹤流程，可以先用 Web App、PWA 或管理後台開始，讓團隊用得順、資料流程清楚後，再判斷是否需要正式上架。
如果想減少員工重複工作，第一步會怎樣做？
會先揀一條最耗人手、風險較低、容易檢查的流程，例如查詢分類、回覆草稿、文件摘要或資料入表。先讓 AI 或工具做輔助，員工保留最後確認和責任判斷。
AI 會否取代員工或完全自動回覆客戶？
不會把 AI 包裝成取代員工。比較穩妥的做法，是先讓 AI 協助草擬、分類和整理，再由員工確認；這樣可以減少重複工，也保留公司的判斷和責任。
資料未整理好，可以先開始嗎？
可以。很多項目的第一步其實就是整理內容、流程和資料狀態。如果資料未齊，可以先做範圍整理，分清哪些資料一定要有、哪些可以留到第二階段。
大約需要多久完成？
視乎範圍、資料是否齊全、回饋速度和技術複雜度。起步服務可以先做小範圍，避免一開始就拖得太大。
網站完成後我可否自己改？
可以按項目需要安排。若你希望日後自己更新，製作時會盡量選擇較容易維護的內容結構和交付方式。
可以幫我買 domain 或設定 email 嗎？
可以提供流程建議和設定支援。帳戶、付款和擁有權應盡量由你自己持有，避免日後轉移困難。
是否可以安排會議或現場了解？
初步查詢以電郵和線上溝通為主。若項目需要面談、現場了解或到校到會，會在確認範圍後再安排。
合作前是否需要先付款？
不會在未確認範圍前要求付款。正式合作前會先確認服務內容、時間、付款方式和交付安排，避免雙方理解不同。
地址、客戶資料或私人文件會否公開？
不會。網站只公開必要的聯絡方式和服務資料；地址、客戶資料、付款資料和私人文件只會在合適情況下用於正式行政或合作流程。
怎樣開始報價？
先用電郵簡單說明想改善的工作、現有資料、希望完成後的狀態、時間和預算方向。收到後會先整理範圍，再確認是否適合進一步報價。
報價前需要準備到很詳細嗎？
不用一開始就準備完整規格，但最好講清楚三件事：現在最麻煩的工作、已有什麼資料、完成後希望變成怎樣。資料越接近真實情況，越容易估到第一步範圍。